Sync360 · Projetos em prática

Desafios reais. Soluções construídas.

Uma seleção de projetos em software, integrações e inteligência artificial. Conheça o contexto, o que desenvolvemos e como a entrega participa da operação.

Integrações · RD Station e Omie

Dados de associados conectados ao marketing e ao financeiro.

Integrações entre uma plataforma de associados, o RD Station e o Omie para levar informações de situação financeira e pagamentos às equipes responsáveis.

Ilustração de uma base de associados conectada à comunicação e aos registros financeiros.
Ilustração conceitual do projeto.

O desafio

Uma operação de associados precisava utilizar a situação financeira dos membros nas campanhas de relacionamento e enviar os pagamentos para o sistema financeiro.

O que desenvolvemos

Relacionamento no RD Station

Integramos as informações dos associados e sua situação de adimplência. Esses dados permitem criar regras e campanhas de comunicação para os diferentes grupos dentro do RD Station.

Pagamentos no Omie

Conectamos o sistema de associados ao Omie para enviar os lançamentos de pagamentos, incluindo valores e datas de pagamento.

A entrega na operação

A entrega conectou os dados do sistema de associados aos fluxos de marketing e financeiro, permitindo utilizar informações da operação nas campanhas e nos registros de pagamentos.

Seu CRM ou financeiro depende de informações que estão em outro sistema?

Conversar sobre meu projetoIntegrações e automações

Software sob medida · Inteligência artificial

IA para transformar ligações em indicadores de atendimento.

Um sistema desenvolvido para call center que analisa ligações, estima o sentimento expresso no início e no final da conversa e apresenta pontos de melhoria.

Ilustração de um headset e ondas de áudio passando por uma lente de análise.
Ilustração conceitual do projeto.

O desafio

Um call center precisava transformar o conteúdo das ligações em informações que ajudassem a entender a experiência das pessoas atendidas e orientar melhorias para seus clientes.

O que desenvolvemos

Leitura da conversa com IA

Criamos o IA Analista para analisar as ligações e estimar o sentimento expresso pela pessoa no início e no encerramento da conversa.

Indicadores para evolução do atendimento

O sistema reúne indicadores sobre o que pode ser melhorado, oferecendo informação para a equipe avaliar o atendimento prestado aos clientes do call center.

A entrega na operação

A entrega oferece uma forma de consultar a análise das ligações e seus pontos de melhoria. As estimativas de sentimento apoiam a avaliação da equipe, sem constituir uma leitura definitiva do estado emocional da pessoa.

Sua operação gera conversas ou documentos que poderiam apoiar decisões melhores?

Conversar sobre meu projetoSoftware sob medida

E-commerce · Inteligência artificial

Imagens de produtos conectadas à identidade da marca.

Uma plataforma conectada ao Shopify reúne imagens do catálogo e aplica transformações com IA a partir de uma configuração visual escolhida.

Exemplo conceitual do mesmo frasco em fundo claro e em cenário escuro com iluminação alaranjada.
Ilustração conceitual do projeto.

O desafio

Uma loja precisava atualizar fotos de produtos que tinham iluminação ruim e fundo branco, aproximando sua apresentação da identidade visual da marca.

O que desenvolvemos

Catálogo disponível para trabalhar

Criamos uma plataforma que busca as imagens dos produtos da loja Shopify e permite selecionar um tratamento visual para aplicar com IA.

Fundo e iluminação com outra direção

No projeto relatado, as fotos passaram a usar fundo preto e iluminação alaranjada, inspirada no pôr do sol e nas cores do logo do cliente.

A entrega na operação

A entrega criou um fluxo para regenerar as imagens de produtos com uma direção visual comum, conectando o catálogo existente às transformações com IA.

Seu catálogo precisa de uma apresentação mais consistente com a sua marca?

Conversar sobre meu projetoIntegrações e automações

O próximo pode começar com a sua ideia

O que sua operação precisa conectar?

Conte o desafio, os sistemas envolvidos e quem precisa usar a solução. Vamos avaliar as possibilidades para sua empresa.

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